– Politique de retour –

Vous disposez de 30 jours suivant la commande pour procéder à un retour ou un échange à condition que les articles n’aient jamais été utilisés, installés ou aucunement été en contact avec quelconque autre produit ou substance, non-modifiées, et avec l’étiquette ou l’emballage original.

Les coûts de transport réel ne sont pas remboursables sauf dans l’éventualité où vous retournez un produit en raison d’une erreur de livraison ou d’une défectuosité signalées dans un délai de 30 jours. Dans toute autre éventualité, les frais de transport, de manutention et de transactions sont à la charge du client. REMORQUES MAXIMUM s’occupe de planifier la livraison ainsi que celle du retour avec le transporteur applicable selon le lieu de livraison.

Advenant le cas où vous devriez annuler votre commande, il est important de nous aviser dans les plus brefs délais. Il est possible d’annuler une commande avant que celle-ci ne soit expédiée. Certains frais transactionnels, de manutention et de transport peuvent s’appliquer.

Dès réception de la marchandise dûment retournée et que les vérifications concluront que l’article est conforme selon les termes et conditions relatifs aux retours, nous procéderons ensuite au crédit. Ce dernier sera porté à la carte de crédit ou au compte PayPal initialement utilisé lors de l’achat. Veuillez prévoir un délai avant que votre remboursement ne figure sur votre relevé de carte de crédit ou compte Paypal.

REMORQUES MAXIMUM ne peut assumer les erreurs provenant de la part du client. Il est de la responsabilité du client de s’assurer de la justesse des informations de facturation et de livraison, ainsi que de s’assurer que le ou les articles commandés soient compatibles avec la remorque, vtt ou l’utilitaire en question.